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要参数,讲需求,弄清重点,具体情况具体分析,人与人之间的沟通没那么复杂
1首先了解客户是不是真的要购买,当然看看我的底价是多少,然后申请下再作别的打算。2先问问客户的需求,转移话题不再纠结多少在多少价钱上,从其他方面切入话题。3先看这个价格是不是能做,要是能做的话就直接说能做,要是价格低的很离谱的话就直接说做不了。4我会让他坐下来,把他平静下来,然后,想办法,瓦解他的包装,摸摸他的底
客户要报价,那首先要报给他,然后旁敲侧击,问下是经销商呢还是直接使用者呢,单子大概什么时候能定下来等
报过价之后再问
先发产品让其了解
1 产品用在客户的哪类设备上(设备类型)、从而判断是否适用
2 客户对产品的要求(速度(加速度、减速度)、大小(直径、半径、厚度、高度长度、宽度)、安装方式(水平安装、垂直 安装、侧面安装)、行程(运动轨迹、运动的长度、总运动长度、是否需要停止),好判断已方能否满足要求并制定方案。
3 产品终端客户(是给客户自己公司使用,还是给客户公司的客户使用,或者只是咨询产品)
4 通过部分信息了解客户对产品的态度(价格、技术指标、其他公司产品、货期、售后服务、产品的说明书之类),判断对方 是否会购买
问下客户的需求,了解意向,再谈价格
看客户的心情,心情好聊聊他们感兴趣的话题,也就好办了
主营业务:泵吸式气体检测仪
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