客户9月20日下来采购订单，月结合作，9月25日发微信说订单取消货不要了，我们产品已经做好准备***天发货了，客户说我们自己产品出了问题现在不需要了，货的交期是9月29日，还有那么久的交期以为你们都没有做货，现在我也用不了你发给我也没用了，坚持取消订单，一万多块钱的单子，各位大神你们给出出主意，这种事情怎么处理比较好。