老客户就没必要委婉了，直接点跟他要单子，关系到位肯定没问题的。

向你学习下知识

主动问，不问永远不知道，我一般都主动问，有的是确实没订单，有的被别人撬了

来学习了

跟进，了解下客户那边的情况，分析下是什么原因，多和客户保持沟通交流

既然是老客户，直接上门拜访一下，联络联络感情，看问题出现在哪里

蹲一下方法

委婉干嘛？直接不好？

要看客户的忠诚度以及公司和客户的粘度，还要看业务人员对客户的关心程度。
情况不同，出击的点和时间也有区别。了解客户的需求以及关注客户团队的发展以及项目进度。

找时间问一下

很久没下单，肯定需要去了解情况，是客户也没订单，还是客户换了供应商