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要求写下来,确认盖公章
仔细了解客户的需求,多询问,反复确认细节
满足客户要求,多询问细节
让客户多次确认,再做下一步
确实比较棘手
细节方面把控好,能做的不能做的沟通清楚。避免秋后算账
站在客户的角度去想
看客户需要
按他们的标准来就就行了!
按照他的样板做啊
质量过关就可以了,对于鸡蛋里挑骨头的客户就不好说了
多沟通,
定做的产品种类多样化,满足各个阶段的客户
都按他的要求来做呗,设计到他满意为止
能做就做,不能就算
我的个人感觉是,定制产品,先要找清楚客户的定制要求,并告诉他实际生产中的可行性,定制过程中可能出现的问题,哪些可以做好,哪些位置是做不好,能做到什么样的效果,提前告知,并告诉他不能做到的原因,会对他的产品有什么样的影响,据实已告。让他知道您是真的为他着想,而不是为了做他订单而忽悠!需要经验和技术明白的告诉他,我能做,可能有些地方是无法避免的,别人也是避免不了的,或者能避免这个应该采用什么工艺做,会有什么不同。
尽我所能,能做到就答应,做不到的提前说好
产品多元化
让客户多给建议做选择,生产过程中多汇报,试试看!
质量
满足不了,巴不得好质量的同时还得送给他
让他自己做
精益求精
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