摩擦，是魔鬼的步伐

多沟通  看问题到底出哪里   协商解决

赔笑脸

视情况而定咯

先找出问题的所在，才知道怎么出来摩擦

　与客户发生摩擦时，一定要懂得宽容。客户是利润的源头，双方有了摩擦不可以发火，需要不急不躁，站在对方的角度来考虑，积极妥善地处理好自己和客户之间的关系。如果只求一时的痛快，我就是天下***，那么一个小小的摩擦就可能演变成大打出手。

客户是爸爸

那要看具体是什么摩擦，遇到不讲理的客户就没有必要退让，一味的退让只会让客户觉得你好欺负

胸怀宽大一点

有摩擦是很正常的，最重要的是要有认真解决问题的态度

直接面对矛盾，坦诚的询问客户的意见，始终扮演一个和客户是合作的关系。

求同存异，以礼相待

互相理解一下

让利益呗

寄个小礼物

沟通

退一步海阔天空