与他说不包邮了，到付，

售后即服务

如果是你们的原因造成的，那就给寄过去，不是的话，不包邮

送吧

细节很重要

是发货断货的失误就得认，客户也怕买上其他的不好，不是也没关系维护好下次还会来的

寄过去

快递过去

那就寄过去，运费让他们自己承担

寄啊，几个螺丝又不费钱

给他10块钱去市场买一个咯

寄过去，不能因小失大，维护好客户，有利于做大做强

寄过去，不能因为一个螺丝丢掉客户和服务

可以，不包邮

义不容辞的事

想给就给 不给拉到

哈哈哈

寄过去就是了 我们皮筋 螺丝 垫片 客户要的 都会寄过去的啊 只要 服务好 就不怕没有客户呢 不要抱怨 把事情做好***

发个红包呗，，人懒么得办法

如果是你这边少发的货肯定是需要补上的

他买了 你肯定是要寄的

给客户退2块钱，叫他们自己行购买一下。

如果确实应该把螺丝给人家，要么快递，要么送货上门

反省一下是不是没给回扣。做事的人没捞到好处就会刁难，因为少颗螺丝本来就是你们的疏忽。 别人凭什么为你们的疏忽买单？大太阳的跑去找五金店买螺丝？ 坐着吹空调不好吗？

微信给他转账几块钱，让他自己去买几个？那快递费都能买好多螺丝了吧

那就快递过去咯

客户就是你的衣食父母，如果客户需要样品确认，就要义不容辞的去做

如果是我们的责任，我会跟客户沟通比如在当地购买费用我们出，或者是直接快递过去。