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让客户找物流
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提问
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赞同
当时就不应该把物流时间算到交货时间里面去。物流时间是你不能控制的。
物流的责任,和你有什么关系,并且中国的物流,哪有时效性可言
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找原因
找物流索赔
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首先要找造成这个原因的是你的问题还是物流的问题?
如果是你的问题,那就没办法,该赔还是得赔。只是跟客户再商量少赔点。
如果是物流的问题,那就把客户的情况跟物流说清楚,让他们赔。
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那得看发货之前怎么和客户沟通的.这个物流属于不确定因素,这个谁也无法控制!
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没辙、物流能准时到达的几率很低、这种因素必须考虑进去。这都不会考虑、只能怪自己。
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