如实说

这个就有个三方合同的。你跟客户之间的合同，还有就是你跟工厂之间的合同。如果客户好沟通点的会好办，碰到不好沟通的客户那就要看你怎么处理了。

先按合同的交货日期来，如果你们货期到了还没交货。首先和客户说明原因沟通不成按合同来，不要扯谎去挑战客户的耐心

事实说话

如果是客户要求提前交货那你就告知客户为了***质量的情况下 告诉他只能尽量不能***。但如果是跟客户约定的交货时间到了而交不出货，那就得看是哪个环节出现了问题，及时找出问题并解决。做生意诚信***。在你拿到了订单以后尽量全程跟踪进展。这样出现了问题你也能及时发现并找出解决问题的方法。服务做好了，以后你做单就会更容易。

产品是有生产流程的，订单也是按顺序，质量把控，可以按时保质交货。如果是自己工厂没有把控好，超过合同交货日期的话，就很难解释，因为客户也是为客户提供服务的。不论是你还是对方失去一位客户代价都很大。

拖。或者说实情

首先你要证明你是有在尽力帮客户做事的，比如深夜发几个加班的照片给他，告诉他大家在为他加班到深夜。然后跟他讲你们现在的情况，就比如产品生产是需要一定的流程的，而且赶工出来的东西质量上面不一定能过的了关，所以有些事情急也急不出来的。

诚实接受批评 努力帮客户想办法

可以再找找同行其它厂家，把订单货做出来，答应客户的事情，一定做到哈。

生产周期工序要一道一道来，再急也没用，不是没在做。如果你想现在拉走也可以，缺个螺丝少个零件到时候再配就麻烦了。

机械类的急是急不出来的。

除非你签合同时候把交期压缩的很短，现在又来逼生产。就很难跟客户沟通了

发些红包贿赂贿赂。哈哈

***是不可抗力

没签合同就提前和客户沟通，找些能接受的理由，签了合同客户不好沟通就等着交违约金吧

说实话哦

好好解释，解释不通的话看看能不能给点补偿

我们这通用的一种借口就是  查环保的 这几天查的 太严格了

和客户耐心解释

实话实说，和客户站在同角度处理事情。

解释清楚

。。。 业务员遇到这样就是不好交待

解释清楚

先做好安抚工作

向客户解释原因并告知具体进展情况，再告知客户一个新的交期

换位思考，解释清楚

与客户沟通交出货的实际日期，然后增加一点点小补偿。

  实话实说，再确定具体交货时间。

工厂遇到了什么困难导致做不出来，跟客户解释明白

那个环节出了问题，及时解决。一直这样只会影响工厂的信誉

电缆被施工挖断了，得好几天

实话实说就好，不要说谎。

分情况了

具体看什么原因吧，坦诚沟通

实话实说，诚信待人

商量

事实说明，别隐瞒

好好跟客户解释原因，尽快解决这个问题，好的客户是能理解 的

就看客户是不是好说话

好好说喽，

千万不要编故事，客户不是傻子，但是怎么圆润的解释就需要好好组织下语言了，一定要诚恳道歉！

商量解决方案，看客户是否能理解，尽量平衡双方需求

受原材料不足的影响，会稍微延长几天出货期，望您能理解。

您好，客户催货，首先要向客户有耐心的讲明白原因 

查环保

解释没用，看签合同没吧，签了合同等着违约吧

这是业务员的问题，不是我们运营的问题所以不要担心

实话实说，什么问题导致延期，一般客户都会理解的

好好和客户解释

换位思考，解释清楚